¿Cómo funciona un CHATBOT HOTELERO con IA?

04/11/2023 42 min Temporada 2 Episodio 51
¿Cómo funciona un CHATBOT HOTELERO con IA?

Escuchar "¿Cómo funciona un CHATBOT HOTELERO con IA?"

Síntesis del Episodio

En el episodio de esta semana queremos adentrarnos en la atención al cliente pero añadiendo una capa muy potente de digitalización e inteligencia artificial y, ¿cuál es el resultado de la ecuación?. Muy sencillo, un chatbot hotelero alimentado con IA.

🛏️ Tu Hotel del Futuro: Chatbots Alimentados por IA

✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA...

✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com

✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/

Se trata de un software conversacional automatizado y diseñado para simular una conversación humana y puede funcionar con reglas predefinidas o inteligencia artificial conversacional y generativa comunicándose con los clientes mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN).

🗨️ Conversaciones Más Humanas: La Revolución de los Chatbots Hoteleros

El chatbot entiende las preguntas y devuelve la respuesta correcta además de aprender en cada nueva interacción. Sin lugar a dudas, es una herramienta valiosa para la industria hotelera en la era digital, donde la automatización y la atención personalizada son clave.

🚀Automatización y Personalización: El Poder de los Chatbots en Hoteles

Y para entender mejor su funcionamiento me acompaña nuestra querida Marta Adánez (CEO de Blockchain4hotels) y cómo invitado especial tenemos a Guillermo García (Business Development Manager de Asksuite para España).

Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 7 bloques:

✅¿Qué es un chatbot hotelero?

✅¿Cómo está siendo la aceptación de este tipo de herramientas antes y después del "boom" de la IA?

✅¿Cómo ha sido el proceso de integración de AskGPT?

✅¿Qué planes tenéis para el desarrollo de AskGPT y cómo véis el papel de la IA en el hotel del futuro?

✅¿Cuál ha sido el feedback de los hoteles que ya han implementado AskGPT?

✅Presentación de Guillermo dónde vemos la evolución del chatbot de Asksuite

✅Para los hoteles ¿es sencillo implementar AskGPT?

Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez y Guillermo García:

👉Marta Adánez en Linkedln:

✅ https://www.linkedin.com/in/martadanez/

👉Blockchain4hotels website:

✅ https://www.blockchain4hotels.com/

👉Guillermo García (email):

[email protected]

👉Asksuite website:

✅ https://asksuite.com/es/

🎧 ¡Escucha el episodio y descubre la magia de la inteligencia artificial en hoteles ¡Comparte tu Opinión!👇

Te invitamos a seguirnos, para que no te pierdas ningún detalle, y descubras como un chatbot puede transformar e impulsar tu negocio hotelero.

////////

¿Quieres más?

👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender.

👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…

👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos

👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com
. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.

MARCAS DE TIEMPO

0:00 ¿Cómo funciona un CHATBOT HOTELERO con IA?
13:42 ¿Cómo está siendo la aceptación de este tipo de herramienta antes de este “boom” de la IA y después?
16:52 ¿Cómo ha sido el proceso de integración hasta llegar a AskGPT?
23:05 ¿Qué planes tenéis para el desarrollo de AskGPT y cómo véis el papel de la IA en ese hotel del futuro?
26:20 ¿Cuál ha sido el feedback de los hoteles que ya han implementado AskGPT?
29:00 Presentación de Guillermo dónde vemos la evolución del chatbot de Asksuite
37:25 Para los hoteles ¿es sencillo implementar AskGPT?
39:55 Reflexiones finales del episodio y despedida

Más episodios del podcast Revenue Management Podcast