Escuchar ""Más allá de Disney y Harvard: el alma de la experiencia del cliente" Fer Ljuba T2E9"
Síntesis del Episodio
En este episodio, Fernanda Ljuba comparte aprendizajes clave de su paso por instituciones de prestigio, el nacimiento de Human Academy y su mirada sobre el futuro del liderazgo centrado en el cliente. Una conversación auténtica sobre excelencia, propósito y el arte de transformar experiencias en vínculos duraderos