#4 Lourdes Fuster de COCHES.NET - Ejemplo de una estrategia CRM data driven que lleva la personalización al máximo nivel

26/10/2023 18 min
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Síntesis del Episodio

En este nuevo capítulo Jordi entrevista a Lourdes Fuster, CRM Manager en Coches.net, parte del grupo tecnológico internacional de Adevinta.

En su conversación, Jordi y Lourdes hablan sobre la tendencia de aplicación de técnicas con machine learning y modelos predictivos, para optimizar y mejorar los resultados en las estrategias de marketing. Lourdes también nos revela a través de qué canales trabajan la multicanalidad, y comparte sus conocimientos sobre la importancia del análisis de datos, clave para comprender en profundidad el comportamiento de los usuarios.

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