Uno de los primeros pasos a la hora de formular una estrategia de negocios o una estrategia de marketing digital es entender el contexto de la empresa. Con esto me refiero tanto al microentorno, compuesto por clientes, competidores, canales; como también al macroentorno donde opera la empresa: entorno politico-legal, indicadores macroeconomicos, tecnología y aspectos sociales. Las estrategias que se formulan tomando en cuenta el contexto suelen arrojar mejores resultados. En este episodio de PuntoBiz converso sobre este tema.

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