En este nuevo episodio de #PodcastNTY hablamos con Joaquín Mouriz, director de Marca, Comunicación y Experiencia Cliente en BNP Paribas Personal Finance (Cetelem España). Con una amplia trayectoria en el ámbito de la comunicación corporativa, Joaquín ha sido clave en la transformación de la marca Cetelem en España, apostando por una reputación sólida y una relación transparente con sus clientes.Conversamos sobre la importancia de la marca como generadora de confianza y de negocio, el impacto de la comunicación en sectores financieros y cómo las empresas pueden conectar con sus audiencias en un entorno cada vez más exigente y digitalizado, además de sus aficiones y gustos personales.

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