En este episodio de Pláticas de Calidad, iniciamos con la exploración de los principios que sustentan las normas ISO, en particular la ISO 9001. Hablamos de su origen, su propósito y cómo estos principios son la base para construir sistemas de gestión de calidad eficaces.Analizamos los primeros cuatro principios:✅ Enfoque al cliente✅ Liderazgo✅ Compromiso de las personas✅ Enfoque a procesosA través de ejemplos claros y explicaciones prácticas, entenderás por qué estos principios son esenciales para cualquier organización que aspire a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.#PláticasDeCalidad #ISO9001 #GestiónDeCalidad #EnfoqueAlCliente #Liderazgo #Procesos🔗 Música incidental: ⁠⁠⁠⁠⁠Way to Success - LEXMusic

Ver todos los episodios