La historia está narrada por la Dra. Louise Banks, quien se dedica a la lingüística. Después de que una raza de extraterrestres, conocidos como heptápodos (debido a su apariencia simétrica con siete extremidades), inician un primer contacto con la humanidad, las fuerzas militares contratan a Banks para descubrir su idioma y poder comunicarse con ellos. La historia se centra en Banks y su relación con Gary Donnelly, otro académico que trabaja para los militares e intenta obtener conocimientos de física de los alienígenas.

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