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Escuchar "Hospitalidad"
Síntesis del Episodio
Actualmente el CX se encuentra en tendencia y es fundamental detectar aquella percepción de todos los momentos en que él cliente tiene contacto con la empresa desde los canales de servicio, contenidos sociales, hasta el soporte y la postventa.
Pero ¿qué pasa con la hospitalidad en la experiencia del cliente?
En el episodio de hoy platicamos con Romina Pizzuti CX Manager y experta en hospitalidad con más de 15 años de experiencia.
Pero ¿qué pasa con la hospitalidad en la experiencia del cliente?
En el episodio de hoy platicamos con Romina Pizzuti CX Manager y experta en hospitalidad con más de 15 años de experiencia.
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