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Escuchar "Panel de expertos MKT VENTAS: ¿Cómo seguir siendo relevantes? LA NEURONA SUMMITS BILBAO 2019"
Síntesis del Episodio
Panel de expertos: ¿Cómo seguir siendo relevantes?
Custormer experience: cómo hacer frente al incremento de las expectativas de los clientes en su experiencia de compra
• Hay que conocer bien el recorrido del cliente (“customer journey”) y repensar los procesos para dar una muy buena solución a los problemas de los clientes en cada uno de los momentos y micro momentos
Unai Artetxe. Director de Comunicación. S.D. Eibar @uartetxe
Sara Ruiz. Marketing Manager. Prixton
Custormer experience: cómo hacer frente al incremento de las expectativas de los clientes en su experiencia de compra
• Hay que conocer bien el recorrido del cliente (“customer journey”) y repensar los procesos para dar una muy buena solución a los problemas de los clientes en cada uno de los momentos y micro momentos
Unai Artetxe. Director de Comunicación. S.D. Eibar @uartetxe
Sara Ruiz. Marketing Manager. Prixton
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