Hace algunos años, el tiempo que tomaba a los equipos de venta responder era de días. Hoy en día los nuevos clientes y las herramientas cibernéticas han generado un cliente/prospecto que todo lo necesita de manera instantánea y no pueden esperar tanto tiempo para recibir una respuesta por parte de un asesor de ventas.

Si se tarda mucho tiempo (o más del esperado), el prospecto encontrará otra compañía que
responda con mayor velocidad.
De acuerdo con datos del INEGI el 82.5% de las pequeñas y medianas empresas desaparecen antes de lograr dos años de existencia en el mercado. La principal causa está asociados a ventas

Otros estudios demuestran que el 61% de los compradores deciden cambiar de proveedor al percibir desinterés por parte de la empresa que lo estaba atendiendo en un inicio. Es decir, cuánto nos tardamos en dar respuesta.

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