Te doy la bienvenida al episodio 11 del podcast.
Hoy hablamos de documentar procesos…
Pero antes quiero que reflexionemos juntos…
¿Para qué?
¿Para qué se documentan los procesos?
Porque está de moda…
Porque me lo ha dicho mi mentor o mentora…
Porque es una decisión estratégica de mi negocio y lo tengo claro…
La documentación de procesos, desde luego, es una decisión estratégica que tienes que tomar en tu negocio. No tienes que hacerlo porque te lo diga nadie ni porque esté de moda.
Solo tú sabes en qué punto está tu negocio y el nivel de compromiso que tienes con él.
Cuando documento procesos para mis clientes, una de las frases estrella que se repite a medida que vamos avanzando en la documentación es “Qué paz mental”.
También ¿Cómo había podido crecer con este caos?
Y otra más “Es increíble todo lo que tenía en mi cabeza y no era consciente”
Quédate con eso: documentar procesos te ayudará a tener paz mental, porque lo tendrás todo organizado, a crecer organizadamente y a tener tranquilidad porque tu negocio ya no dependerá de ti en exclusiva.
¿Qué formas existen de documentar procesos?
Existen muchas formas de documentar procesos (unas mejores, otras regulares y otras peores). Yo te voy a proponer las tres que considero que pueden resultar más interesantes para un negocio online y las que explico a fondo en el curso Documentación de procesos para negocios online, que te dejo en las notas del programa.
Diagrama de flujo
Ficha de proceso
Procedimiento
En este episodio solo las voy a mencionar, recuerda que esto es una serie, en próximos episodios las veremos más a fondo.
Y hasta aquí el episodio de hoy, nos escuchamos la próxima semana. Si no quieres perderte nada suscríbete al podcast en tu plataforma preferida y déjame tu valoración.
También puedes encontrarme en tunegocionlineconcalidad.com/podcast, en Instagram como gehisyhm y en LinkedIn como gehisyhm.
Notas del programa:
Servicio documentación de procesos para negocios
Curso Documentación de procesos para asistentes virtuales (versión Lite)
Curso Documentación de procesos para negocios online
Minicurso gratuito “Hablemos de procesos”
Taller Manual de procedimientos para emprendedoras y empresarias
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