En este episodio aprenderás sobre uno de los factores más importantes en la comunicación, y es la escucha.  Pero no simplemente escuchar, sino escuchar de forma activa y empática… Solo así podrás crear un clima positivo en tu comunicación,  ganarte la confianza de la persona con quien te comunicas, e interpretar mejor su mensaje para reducir los malentendidos, y que la comunicación sea más efectiva.
Una habilidad que va de la mano con la empatía… así que si no escuchaste el primer episodio, ¡Te invito a que lo hagas!
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