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Escuchar "Audio-Libro 49 El Balanced Scorecard"
Síntesis del Episodio
“Las evaluaciones tradicionales del desempeño basadas en medidas financieras no son suficientes en un ambiente de negocios cada día más complejo. Donde los activos intangibles y las relaciones cobran cada día más importancia. Kaplan y Norton desarrollaron el Balanced Scorecard, sistema gerencial que vincula el logro de las metas estratégicas a largo plazo con las operaciones diarias de una organización ”.
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