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Escuchar "121. Beneficios y Herramientas de Social Listening "
Síntesis del Episodio
¿Por qué debe mi empresa apostar por el social listening? Como hemos comentado anteriormente, a través de la monitorización las empresas pueden saber en todo momento qué dicen los usuarios de ellas, de sus acciones y campañas.
En lugar de hacer suposiciones sobre lo que quieren o necesitan los clientes, deberás escuchar exactamente lo que están diciendo.
En lugar de hacer suposiciones sobre lo que quieren o necesitan los clientes, deberás escuchar exactamente lo que están diciendo.