Bienvenido a Marketing Radical. Soy Borja Girón y hoy traigo la increíble historia de la marca que vendió más diciendo “no compres”: Patagonia.2011. Black Friday. Todo el mundo gritando “ofertas”.Patagonia compra una página entera en The New York Times con un titular imposible:“Don’t Buy This Jacket”.No era ironía. Era un manifiesto.Explicaron el coste ambiental de fabricar esa chaqueta.Pidieron: repara, reutiliza, compra solo si lo necesitas.Invitaron a participar en su programa de reparación y recompra.En plena fiesta del consumo… dijeron no.¿Resultado?Los medios en shock. El mercado hablando de valores.Las ventas subieron. La lealtad explotó.Y la marca se volvió incopiable.Porque no era una campaña. Era identidad.Lección de marketing radical:- Decir “no” a la venta equivocada es decir “sí” a una tribu que paga más, repite y recomienda.- El mensaje más potente no es el que halaga al cliente, es el que defiende un principio y crea tensión.- Señal costosa = credibilidad. Si te juegas algo, te creen.- El mejor branding es la coherencia operativa: producto, logística y contenido contando la misma historia.Cómo lo aplicas hoy, aunque no vendas chaquetas:1) Define tu “no sagrado”: a quién no vendes y en qué casos recomiendas no comprar. Escríbelo y publícalo.2) Diseña tu “programa de segunda vida”: reparación, actualización, recompra o plan de migración. Convierte postventa en marketing.3) Crea una pieza bandera anual con posición clara: “Día sin descuentos”, “Manual antidesperdicio”, “Informe de impacto”. Que los medios puedan citar.4) Añade fricción positiva: checklist antes de comprar. Si no marcas X condiciones, te redirige a una alternativa gratuita o más simple.5) Mide y muestra: devoluciones evitadas, productos reparados, ahorro generado. Métricas como contenido.6) Repite el mantra en cada canal. Si no incomoda a alguien, no es lo bastante nítido.Moraleja:No ganes por gritar más.Gana por creer más.Si tu mensaje filtra, tu mercado se concentra y tu marca se vuelve inevitable.Si quieres recibir cada día historias y estrategias listas para mejorar los resultados de tu negocio, apúntate gratis a la Newsletter diaria número uno de marketing radical en borjagiron.comNos escuchamos mañana. Un abrazo.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-radical--6489377/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

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