Escuchar "La fricción"
Síntesis del Episodio
Cualquier paso que realizamos y nos requiere un esfuerzo, es fricción. Como en todo, en nuestros procesos de compra puede existir y lo más conveniente es eliminarla en la medida de lo posible para hacer las cosas más fáciles para nuestro cliente y aumentar nuestras ventas.
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