#040 Mapa de Empatia

Marketing Digital Experience
26/08/2020 11 min Temporada 1 Episodio 40

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Síntesis del Episodio

El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.

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