¿Sabes qué significa la estrella roja de 5 puntas de Heineken? 
Según la historia, la estrella hace referencia a un antiguo símbolo de la ciudad de Ámsterdam. En la Edad Media, los puentes que cruzaban los canales de la ciudad eran puntos de encuentro importantes, y se solía colocar una estrella en la parte superior de cada puente para indicar que era un lugar seguro y hospitalario para los viajeros y comerciantes. Heineken incorporó esta estrella en su logotipo como un guiño a la herencia de la ciudad y como símbolo de calidad y hospitalidad asociado a su cerveza.
Pero ¿qué de esa herencia hospitalaria y de calidad define el modelo de negocios sustentable que tiene la compañía en estos tiempos?
Bienvenidos al capítulo 41 de la tercera temporada de Marketing Coffee. 

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