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Escuchar "#3 - Los momentos de la verdad"
Síntesis del Episodio
Cada interacción puede provocar un impacto en la opinión que tienen de tu marca, producto o servicio. Hoy más que nunca, tus clientes están buscando más el lado "humano" de tu marca y cómo cada contacto con ella les despierta una sensación. Esos momentos de la verdad pueden hacer o deshacer la percepción que despierta tu marca.
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