278. El poder de lo gratis
Una herramienta de marketing que no puede faltar en nuestra estrategia y es el poder de lo gratis. Lo vemos.
 
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Comenzamos con el tema a tratar el día de hoy y es sobre esta fantástica palabra “gratis”, entonces veremos:

efectos psicológicos
experimentos
cómo implementarlo

 
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efectos persuasivos
Dan Ariely en su libro Predictably Irrational

Acciones irracionales 
frente a un producto gratis 
frente a pagar un precio irrisorio o barato


Ejemplo 

envío gratis se prefiere a un descuento mayor en términos económicos


experimento

Chocolates Hershey’s kiss y Lint

1era opción Hershey’s kiss $1 ctvo  y Lint mitad de precio, escogido Lint
2da opción Hershey’s kiss gratis y Lint mitad de precio, escogido Hershey’s kiss
La Gente escoge la opción sin riesgo aunque sea un producto que no le agradó mucho 




Caso Amazon

envío gratis por un de productos 
Francia inicialmente no aplicó porque tenía un recargo de 20 centavos 
cuando se quitó se duplicó En Francia 


razones 

no podemos perder, aunque no nos guste mucho porque es gratis

Efecto certeza 


se elimina el dolor a pagar


caso Ariely

gratis latas de comida de gato
La gente se llevó aunque no tenga gato 


Cómo aplicarlo

para mejorar:

ticket promedio de venta
promedio de productos vendidos por ticket de venta


que tenga que ver con tu portafolio de servicios
enfocado a tu nicho de mercado



 
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Exitoso miércoles, mañana  jueves nos vemos y nos escuchamos en con el segmento de noticias.
 
Un abrazo,
Katya Amán.

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