241. Preventa por whatsapp 

26/08/2019
241. Preventa por whatsapp 

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Síntesis del Episodio



Preventa por whatsapp 


 
Hoy hablamos de una herramienta diría imprescindible para comunicarnos con nuestros futuros clientes y hacer preventa, estoy hablando de WhatsApp.
 
Pero antes invitarlos al Curso de Marketing Digital en la clase #1 Introducción, entender cómo nos ayuda el marketing digital en nuestros negocios.
 
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Preventa por WhatsApp


Porque whatsapp


características


beneficios


[wcm_restrict plans=”suscriptores”]
Preventa por WhatsApp
Porque whatsapp

práctica
chat conocido
todo el mundo
parte de facebook
innovación:

chat
todo tipo de archivos

imágenes
audios
videos
documentos
contactos


listas de difusión
grupos



Características



objetivos claros
comunicación asertiva
herramienta Zapier
scripts venta

Saludo

Atento, jovial
presentarse nombre del colaborador
ponerse al servicio:
ejemplo:







 

Hola  que tal =) 


Gracias por comunicarte a ….!


Mi nombre es ….. y estoy para servirle.

 








Pedirle el nombre del cliente si es el caso


Desarrollo

enviar lo que necesita el cliente
ejemplo:







 

Adjunto la cotización solicitada

 
 







verificar si ve el mensaje







 

cliente me confirma si pudo ver la información?

 








contestar dudas del cliente
promover la interacción y seguir al servicio

ejemplo:









 

Algo más que le puede ayudar ?

 














Despedida

Ejemplo:







 

Es y será siempre un placer atenderle. 


Goodlock Uniformes Escolares desea atenderle nuevamente en una próxima oportunidad!! 


Que tenga un excelente día. =)


 Le esperamos !!!








 
Beneficios

de ley lo vé
o le interrumpimos
queda bitácora

respaldos


interacción 
cercanía
acumular BDD

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Pueden hacer llegar sus comentarios,  observaciones y cualquier feedback a través del formulario de contactar.
 
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Gracias por suscribirse a los cursos online y como gracias por estar al otro lado,   porque sin ustedes esto no existiría, gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por el corazoncito verde en Spotify, en youtube.
 
Es lunes a empezar la semana con todo el éxito, mañana tenemos la última entrevista a una madre emprendedora en esta sección.
 
Mañana una interesante entrevista que no te la puedes perder.
 
Un abrazo, 
Katya Amán.