En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Pedro Oliva, director de marketing de Fiesta Colombina. La conversación abarca la importancia de la nostalgia en el marketing, la responsabilidad de mantener marcas icónicas, la trayectoria profesional de Pedro, la influencia de su familia en su carrera, la relevancia del revenue management en la alimentación y el impacto de la pandemia en la orientación al cliente. Se discuten innovaciones en productos y promociones, así como la relevancia del ritual en el consumo.

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