En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Carolina Méndez Acosta, directora de marketing de Newell Brands. Carolina comparte su experiencia en marketing y la importancia de tener un propósito en las marcas. A lo largo de la conversación, se discuten temas como la curiosidad en el marketing, la experiencia del cliente, la recuperación de la reputación de marca y la transformación en la industria automotriz. Carolina enfatiza que cada contacto con el cliente es crucial y que entender sus necesidades es fundamental para el éxito de cualquier marca.

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