En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto entrevista a Eduardo Zarandona, Director de Marketing y Ventas de Expanscience, la empresa detrás de la reconocida marca Mustela. Eduardo comparte cómo Expanscience ha logrado combinar innovación y sostenibilidad para liderar en el mercado de cosméticos y productos para el cuidado de la salud.Eduardo revela las estrategias clave que han implementado para mantener una relación cercana con sus clientes a pesar de los desafíos logísticos, y cómo la empresa ha tomado decisiones audaces como eliminar las toallitas húmedas para bebés para reducir su impacto ambiental. ¡Únete para descubrir cómo las grandes compañías logran transformaciones para poner al cliente en el centro!

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