En este episodio, Gabriel Morris, Head de Arquitectura tecnológica del Banco de Bogotá habla acerca de cómo el banco emprendió un camino desde el 2017 hacia la transformación digital para brindar un mejor experiencia a sus clientes. "Para nosotros el cliente no es alguien al que le damos productos sino es nuestra guía, la brújula, la estrella del norte que seguimos" es la frase insignia que los llevó a construir su estrategia que hoy plasman en el nuevo libro de Philip Koltler, Marketing 5.0: tecnología para la humanidad 

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