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Escuchar "83.- Indicadores (KPIs vs KBIs)"
Síntesis del Episodio
Introducimos en este episodio a los menos conocidos KBI's, Key Behavior Indicator o Indicador Clave de Comportamiento.
Si queremos conseguir los Objetivos que nos marquemos tenemos que trabajar (y medir) los comportamientos.
Los KPI's son Indicadores de Pasado, Reactivos
Los KBI's son los indicadores que nos guían hacia los resultados correctos.
Buenos Comportamientos, Buenos Procesos, Buenos Resultados
Los KPI's no están muertos, pero estoy convencido de que los KBI's van a ser la próxima revolución.
Tenemos que conocerlos. Tenemos que medirlos y tenemos que realizar los comportamientos adecuados para lograr nuestros objetivos.
LARGA VIDA A LOS KBI's Escucha el episodio completo en la app de iVoox, o descubre todo el catálogo de iVoox Originals
Si queremos conseguir los Objetivos que nos marquemos tenemos que trabajar (y medir) los comportamientos.
Los KPI's son Indicadores de Pasado, Reactivos
Los KBI's son los indicadores que nos guían hacia los resultados correctos.
Buenos Comportamientos, Buenos Procesos, Buenos Resultados
Los KPI's no están muertos, pero estoy convencido de que los KBI's van a ser la próxima revolución.
Tenemos que conocerlos. Tenemos que medirlos y tenemos que realizar los comportamientos adecuados para lograr nuestros objetivos.
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