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Escuchar "La importancia de conocer al cliente"
Síntesis del Episodio
No conocer a nuestros clientes hace que desarrollemos estrategias equivocadas. Es importante saber qué no todos usan los mismos canales de comunicación, el tipo de público según las edades y culturas; entre otros factore a tener en cuenta para planear acciones que fidelicen a los clientes.
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