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Escuchar "La experiencia de usuario y su importancia en la satisfacción del cliente"
Síntesis del Episodio
Conocer a tu cliente va a traer muchos beneficios para tu negocio, ya que el entender sus necesidades te va a permitir satisfacerlas adecuadamente. Junto a Luis Moreira y Sue Espinel conversamos sobre cómo ha ido tomando fuerza el desarrollar productos o servicios con un enfoque en el cliente.
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