En primer lugar felicitar a todo el equipo de Spotahome por el compromiso y la profesionalidad que están demostrando en estos momentos complicados.

Hemos adaptado rápidamente nuestros protocolos y siguiendo un plan de continuidad.
Desde el pasado miércoles todo el equipo está teletrabajando y con continuidad de la actividad de manera habitual
Estamos teniendo reuniones diarias de seguimiento gracias a los medios de los que disponemos entre los diferentes equipos.
All-hands de todo el equipo de Spotahome (más de 200 personas)
Hemos creado un grupo en Slack “remote-warriors” que permite compartir a todos los empleados su día a día.
Hemos creado una lista de Spotify para que cada uno de los miembros de Spotahome pueda incluir sus canciones favoritas
Hemos creado cafés virtuales uno a uno para estrechar lazos entre los compañeros

En cuanto a nuestra relación con clientes:

Spotahome tiene equipos locales, que nos ha permitido ir adaptándonos según lo hacían las indicaciones del gobierno de cada lugar
Estamos ayudando tanto a nuestros clientes (propietarios e inquilinos) a buscar soluciones dada la situación.
Estamos dando toda la información a nuestros tenants, con quien tenemos una comunicación constante y directa para resolverles cualquier duda (recordamos que nuestro equipo de atención al cliente está preparado para hablar 10 idiomas)

Ver todos los episodios