El ROI de la experiencia del cliente. Entrevista a Cecilia Hugony, directora de RealCX

Identidad Pyme
25/08/2020 16 min

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Síntesis del Episodio

¿Por qué es importante brindar buenas experiencias? Porque “todas las empresas tienen el mismo objetivo, ganar dinero y subsistir, y la clave para cumplirlo es que los clientes no solo compren una vez, sin que vuelvan y la recomienden”. Entrevista a Cecilia Hugony, fundadora y directora de RealCX

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