Si te gustaría saber cómo vender mejor tu hostel, cómo comunicarte mejor con tu audiencia y transmitir una mejor imagen de marca, cómo diferenciarte de la competencia y con todo esto generar más reservas, entonces este episodio es para vos.La dificultad que presenta la hospitalidad es que una vez que el servicio ha sido brindado, el comprador generalmente no guarda nada tangible por su compra. Los servicios no pueden ser tocados, degustados, probados en forma anticipada, y es virtualmente imposible devolverlos o retornarlos si el comprador no ha quedado conforme. Los bienes se trasladan hacia el consumidor, mientras que, en el caso de los servicios, generalmente es el consumidor quien debe trasladarse. Por ello se dice que lo que se vende en realidad es una promesa de algo, a través de diversos canales, y el desafío es poder hacer esa promesa tan tangible como se pueda.Hoy vamos a hablar de 5 formas de tangibilizar tu servicio:Gerenciamiento de evidencias Generar confianza con testimonios Humanización Empaquetarlo Trasmitir grandes cantidades de información y de alta calidad, en diferentes formatosY si quieres formar parte del curso gratuito de marketing digital en redes sociales para hostels, está disponible en este grupo: https://bit.ly/GrupoHostelsFBFuentes:Organización y gestión de empresas turísticas y hoteleras / Juan Pedro Maskaric; Marlene Pedetti. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2018Sistemas informáticos aplicados al turismo y la hotelería / Pablo Kohen y Jorge Pepé. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2015. Albarellos, Aldo F. Marketing. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2013. Emprendimientos de servicios / Carlos Alberto Fasiolo Urli y Juan Santiago Ledesma. - 1a ed. - Bernal : Universidad Virtual de Quilmes, 2015. 

Ver todos los episodios