Escuchar "La importancia de su cliente ideal para un hostel - #3"
Síntesis del Episodio
Para atraer la atención de los viajeros y lograr que finalmente nos reserven debemos hablarles con sus propias palabras, transmitirles sentimientos y emociones con los que empaticen. Si queremos lograr esto y muchos beneficios más, debemos encontrar y definir a nuestro cliente ideal.Con la cantidad de estímulos a los que estamos expuestos a cada momento hoy en día, conseguir la atención de viajeros, de potenciales clientes es algo que no se puede desperdiciar. En el podcast de esta semana vamos a profundizar más en esto, y en el concepto del cliente ideal y como definirlo. Este nos trae beneficios como:Definir el tono del mensaje, las palabras, el idioma que vamos a utilizar para hablarleConocer los medios que utilizan los clientes para entretenerse y comunicarse, para hablarles a través de ellosSegmentar mejor, aprovechar mejor el presupuestoGenerar más y mejores ideas de contenidoDefinir y adecuar mejor la ofertaHuéspedes más satisfechosRecibir más y mejores reviewsCrear otros productos y servicios adaptados a ellosGenerar más reservas y reservas directasDiferenciarnos de la competenciaReducir el impacto de la estacionalidad del turismoReducir cancelaciones y no showsSi quieres obtener todos estos beneficios, no te pierdas el episodio de hoy.
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