La postventa es el lugar donde el cliente decide (o no) la recompra de los productos. Todo el esfuerzo que realizamos previo a la venta, puede verse impactado rápidamente si tenemos procesos de postventa que hablen un idioma distinto al de nuestra venta. 
En el episodio de hoy  leeremos las  dudas de Marcelo y Pablo, ambos del área de postventa y que ya están viendo el cambio en sus organizaciones, daremos algunos consejos para avanzar en la Transformación Digital. 
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