Ya sea que seas nuevo o un viejo lobo de mar en la industria de la hotelería, probablemente hayas oído hablar del benchmarking hotelero pero no sabes muy bien por dónde empezar.
¿Cómo se define un set competitivo? ¿Qué tipo de métricas se pueden comparar? ¿Cómo se deben interpretar los resultados?
En el episodio de esta semana hablaremos de esta importante herramienta que todo hotelero debe conocer y utilizar, para saber cómo está posicionado su hotel y evaluar a su competencia.
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