Nota: Director General de Gestión Ambiental Leonardo Herou,
La Dirección General de Gestión Ambiental presentó publicamente la plataforma del Sistema Integrado de Atención de Denuncias Ambientales (SIADA), una plataforma que estará disponible a partir del 1 de noviembre.

La presentación oficial, se llevó adelante en la sala de actos “Daniel Muñoz” del Palacio Municipal, contando con la presencia del Intendente de Canelones Yamandú Orsi, el Director General de Gestión Ambiental Leonardo Herou, y el técnico Lisandro Legnani, responsable del Área de Desarrollo de Tecnología de la Información y de las Comunicaciones (ATIC ) de la intendencia de Canelones. En este contexto se realizó un simulacro en vivo, acerca del funcionamiento de la plataforma.

Este nuevo Sistema que fue elaborado por el Equipo Técnico de la Intendencia de Canelones, tiene como objetivo facilitar la comunicación con la ciudadanía y lograr una gestión eficiente de las solicitudes de servicios y denuncias ambientales en el territorio del Departamento. Lo que, actualmente se puede hacer a través de otras vías de comunicación más tradicionales; vía web, o desde una simple llamada al 1828 (Telegestiones del Gobierno de Canelones); ahora se incorpora una aplicación que estará disponible en cualquier dispositivo Android o iOS con conexión a internet, disponible a partir de la primer quincena de noviembre. Al bajar dicha aplicación, a través del Play Store, los ciudadanos podrán realizar denuncias ambientales o solicitar determinados servicios.

El uso de esta sencilla Aplicación para celulares y tablets denominada SIADA, donde se accede ingresando sus datos personales, y luego la solicitud o denuncia ubicándola en un mapa que le proporciona la misma aplicación, permitiendo además realizar un seguimiento y control de cumplimiento de la misma.

El SIADA incluye una plataforma que permite a la Intendencia recibir en tiempo real las solicitudes y denuncias generadas y asignarlas a los distintos equipos desplegadas en el territorio, informando a quien solicitó una tarea, la fecha en que se resolverá. Dicha plataforma permite además asegurar un registro histórico de denuncias y solicitudes y un estricto y sencillo control del cumplimiento de las mismas.

La apertura de la presentación estuvo a cargo del director general de gestión ambiental, quien comenzó señalando que “la tecnología no es ni buena ni mala, sino que depende de cómo se use. Hay muchos ejemplos de buen uso de la misma. Desde el gobierno de Canelones ya hemos dado pasos importantes, enteniendo que estamos incorporando estas herramientas para hacer el mejor uso de la información, e ir tomando mejores decisiones en temas claves.

Haciendo un breve paréntesis, recordó la importancia del SIREC para la comunidad canaria. “El SIREC se fue tranformando en una herramienta muy importante, porque hoy los vecinos tienen un canal más de comunicación, a través de una smple aplicación para solicitar asistencia en un momento complicado, cuando hay una emergencia, cuando están en riesgo las personas, ahí el sirec nos posibilitó hacer un seguimiento en tiempo real de las distintas situaciones. Es una herramienta que los vecinos la usan cada vez más”.

“El SIADA permitirá ordenar, procesar y organizar la información, además de tener un registro histórico, lo que nos posibilita tomar mejores decisiones a nivel del territorio y evaluar los procesos de trabajo”.

Por otro lado se destacó la transparencia en el uso de la plataforma, ya que los vecinos van a poder hacer un seguimiento de sus reclamos. “Estamos abriendo la ventana de nuestra dirección y sabemos qué hacemos y cómo lo hacemos, lo que nos obligará a responder en tiempo y forma los temas que nos plantean los vecinos”.

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