La Pandemia (Covid-19) ha generado cambios importantísimos en todo el marco social de la humanidad y particularmente en algunos grupos sociales sensibles al devenir de las organizaciones, provocando un impacto individual y grupal que ha modificado sus hábitos de vida en un período muy corto, enmarcado en un proceso de transculturalización que proyecta la necesidad de revisar todos sus modelos organizacionales y fundamentalmente la forma de toma de información interna y de mercado para la toma de decisiones.
Este artículo aborda ese impacto en las personas y las organizaciones desde la visión del marketing, reconociendo los cambios sucedidos y los que vendrán identificando los elementos clave a ser considerados para la toma de decisiones.

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