Nos preparamos para tomar "grandes" decisiones como si de eso se tratara manejar una empresa. Pero la verdad, te voy a ser muy sincero, son las micro decisiones, esas que tomamos a diario, las que generan un efecto de nieve. Todo el tiempo las estamos tomando. ¿Pasó algo entre compañeros de trabajo? ¿Un problema con un proveedor o con un cliente? ¿Algo que no habías tenido en cuenta? Todo el tiempo estamos decidiendo qué acción tomar. Y esa acción va a tener consecuencias sin importar lo "pequeña" de nuestra decisión. Como siempre digo, la preparación es la clave.
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Javier Insaurralde, Mentoría para empresas.

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