Hay palabras sencillas que son muy poderosas, tienen tanto poder que se pueden convertir en llaves que abren puertas, en comienzos de grandes relaciones, en conciliadoras en medio de las crisis, en remedio para la amargura, en suavizante del carácter.No son palabras tan difíciles de pronunciar, pero a veces tan difíciles de decir. Muchas veces se quedan atoradas en el ego, en el orgullo, en la frialdad o la indiferencia.Si fuéramos capaces de usarlas con más frecuencia se abrirían muchas puertas delante de nosotros, tendríamos mejores relaciones con las personas. Solo con decirlas sanaríamos corazones y se reconciliarían naciones

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