Existe algo así como una escala de tolerancia a la sorpresa. Por debajo de un límite impreciso, nos aburrimos como adolescente sin móvil en la cola del Primark y hasta renegaríamos de la pérdida de tiempo y dinero que supondría haber pagado por, por ejemplo, asistir a un espectáculo previsible. Qué se yo, saber por anticipado en la tanda de penaltis de una final de la Champions quiénes van a marcar y quiénes mandarán el balón a la grada. Por el contrario, un desenlace inesperado, como la llegada de los títulos de crédito cuando tu superhéroe favorito cae derrotado ante el malo de la película, puede resultar una vez, pero a la larga no funcionaría. O eso piensa Hollywood.

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