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Escuchar "En Ocasiones Veo Fraudes #91 | "DESATENCIÓN" AL CLIENTE"
Síntesis del Episodio
Episodio 91 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA.
En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de una aprobar ley
de atención a la clientela que realmente proteja a los consumidores y nos resarza
por los perjuicios que nos causan las empresas.
Los tres temas de actualidad: la Comunidad de Madrid ha multado a la edición de
2023 del Brava Madrid con 96.000 euros por la imposición de las pulseras cashless como único método de pago, entre otras irregularidades; la Fiscalía de Málaga ha formulado acusación contra el promotor de la fiesta de Torremolinos denunciada por FACUA por negar el acceso a homosexuales; y el Ministerio de Consumo ha atendido la petición de FACUA y realizará una auditoría pública a las asociaciones de consumidores.
En Terror en el supermercado, David Ávila te da un mes más los datos sobre la
evolución de precios de un millar de productos a la venta en ocho grandes cadenas de supermercados.
En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber al viajar en tren acerca de lo que incluye el billete, para evitar sorpresas desagradables con, por ejemplo, el equipaje.
En Te puede pasar a ti contamos el caso de Antonio, a quien hemos logrado que le devuelvan 1.343 euros de una factura que le cobraron por un consumo de más de 7.000 kWh que no era real.
En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de una aprobar ley
de atención a la clientela que realmente proteja a los consumidores y nos resarza
por los perjuicios que nos causan las empresas.
Los tres temas de actualidad: la Comunidad de Madrid ha multado a la edición de
2023 del Brava Madrid con 96.000 euros por la imposición de las pulseras cashless como único método de pago, entre otras irregularidades; la Fiscalía de Málaga ha formulado acusación contra el promotor de la fiesta de Torremolinos denunciada por FACUA por negar el acceso a homosexuales; y el Ministerio de Consumo ha atendido la petición de FACUA y realizará una auditoría pública a las asociaciones de consumidores.
En Terror en el supermercado, David Ávila te da un mes más los datos sobre la
evolución de precios de un millar de productos a la venta en ocho grandes cadenas de supermercados.
En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber al viajar en tren acerca de lo que incluye el billete, para evitar sorpresas desagradables con, por ejemplo, el equipaje.
En Te puede pasar a ti contamos el caso de Antonio, a quien hemos logrado que le devuelvan 1.343 euros de una factura que le cobraron por un consumo de más de 7.000 kWh que no era real.