En este episodio de Cliente Blindado, abordamos el rol estratégico de las empresas en la protección del consumidor y cómo aplicar prácticas de impacto social externo para construir una marca sólida, legalmente blindada y socialmente responsable.

🔍 ¿Sabías que muchos empresarios pierden millones por desconocer su responsabilidad frente a PROFECO?
Aquí te damos las claves para no solo cumplir la ley, sino convertirte en una empresa consciente y competitiva.

📌 Hablamos de:

¿Qué es el consumidor responsable y cómo responder como empresa ética?
Estrategias para proteger los derechos del cliente y generar fidelidad a largo plazo
Cómo alinear tus prácticas de venta, servicio y comunicación a los principios de PROFECO
Formas de blindar tu marca ante sanciones, quejas o reputación negativa
Casos reales de empresas que ganan clientes a través de la transparencia y la empatía
🎯 Este podcast es para ti si eres:

Empresario o dueña de negocio con venta directa al público
Encargado(a) de atención al cliente, marketing o cumplimiento normativo
Consultor(a) en responsabilidad social o reputación corporativa
Profesional que entiende que el cliente no solo compra, también confía
💼 Cumple PROFECO, protege tu marca y evita pérdidas millonarias.
Haz de tu cliente un embajador… no un riesgo.

🎧 Escúchalo ya en Spotify y transforma tu enfoque comercial con conciencia.

Ver todos los episodios