Ep. 15: Cuándo y cómo decir NO a un cliente

16/06/2021 9 min
Ep. 15: Cuándo y cómo decir NO a un cliente

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Síntesis del Episodio

Si estás trabajando con clientes, y sientes que te arrepientes constantemente de decirles que Sí a sus peticiones, sientes que no les pusiste límites en su momento a esos clientes y sientes frustración porque no tienes tiempo para tus proyectos y para ti, porque te colapsaste de trabajos, proyectos y favores, en este vídeo te hablo de por qué y cómo debes ponerles límites a tus clientes para estar feliz con tu trabajo, y ellos contentos con los resultados.

Cuando siempre decimos que Sí, tendemos que prometer cosas a esos clientes que no podemos cumplir y que, si hubiésemos puesto límites desde un principio, ellos estuviesen contentos con el resultado.

En este episodio te voy a hablar de ¿Por qué nos cuesta decir NO?, ¿Por qué puedes y debes decir NO a los clientes?, el caso de los Clientes tóxicos y los Pasos para identificar y decir NO de forma acertada según mi experiencia.

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