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Escuchar "Episodio 01. Conocer a nuestros/as clientes: la observación"
Síntesis del Episodio
El tema de esta semana es nuestros clientes, nuestros usuarios, y hablaremos de una técnica de investigación: la observación. Al final os propondremos una serie de pasos o pautas a seguir para desarrollar esta técnica y sacarle provecho. Finalmente entrevistaremos a una mujer cooperativista, miembro de Santa Cleta
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