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Mucho ha cambiado en la forma en la que se ejecuta el proceso de toma de decisiones pero las etapas son exactamente las mismas.
Si antes las personas decidían comprar algo después de ver un anuncio en la televisión, hoy el 90% de nosotros leemos reseñas en internet, o recibimos grandes cantidades de anuncios publicitarios en redes sociales antes de comprar.
Ante tal cambio de comportamiento, es fundamental tener una buena visión del proceso de compra.

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