Escuchar "Experiencia del cliente, tips para pymes y emprendedores."
Síntesis del Episodio
Hacer feliz a un cliente va mucho más allá de vender un producto o servicio "muy ganador". Hace falta entender que es todo un proceso que va desde el momento en que nos conoció, hasta cuando ya está fuera del establecimiento. Son detalles los que al final hacen la diferencia.
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