¿Existe comunicación directa entre las instituciones públicas y víctimas de delitos violentos y/o familiares víctimas de desaparición.
En este capítulo recordamos el brutal asesinato de Ana Tere Barrueta en Loiu. Comentamos que la fiscalía del Vaticano ha reabierto 40 años después el caso de la desaparición de Emanuela Orlandi, la chica del Vaticano. Y que Albania ha reclamado a España el corazón que le faltaba al cadáver de un albanés muerto en Barcelona.
Además, las instituciones responden (Parlamento Europeo, Ministerio de Asuntos Exteriores, Gobierno Vasco, Defensor del pueblo sueco, policía de Estocolmo, Amnistía Internacional,..) a la petición de la familia de Miguel Angel sobre la identificación del cadáver, causa, forma y fecha de la muerte.

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