Francisco Ontiveros, Director Gra. de Justicia Juvenil y Cooperación de la Junta de Andalucía comparte su visión sobre la puesta en marcha de los 14 primeros Puntos de Información y Divulgación de la Mediación (PIMA) en Andalucía y su apuesta por la gestión positiva de conflictos como herramienta indispensable para una justicia de calidad y una cultura de autoresponsabilidad en la solución de los conflictos por los ciudadanos, que participan en la mediación, que asegura un mayor y mejor cumplimiento de los acuerdos, al involucrarse personalmente en encontrar el acuerdo.

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