Escuchar "Ep 384. CasualFriday#21. No conoces a tu cliente… Y lo sabes. Con Luis Miguel del Cerro. "
Síntesis del Episodio
Recibimos quejas constantemente de que la publicidad no es rentable en muchos aspectos, que ya el cliente ha dejado de ser fiel a las marcas y a los servicios… Pero ¿realmente has llegado a conocer a tu cliente? ¿Estás ofreciendo de verdad a tu cliente lo que él quiere o necesita y no estás tratando de darle lo que tú quieres vender? ¿Tenemos los datos necesarios sobre nuestros clientes y los aplicamos con criterio? Se avecina un casual Friday con muchos disparaderos y aristas, y es nuestro objetivo hoy desmenuzar este entuerto con el humo que se forma alrededor de la investigación y conocimiento de cliente.Hablamos hoy sobre:• Segmentación extrema.• Datos de conocimiento de personalización de clientes.• Mundo sin cookies• El algoritmo de Facebook y los inicios de segmentación• Campañas a bulk• Porque no se cuida la segmentación de las campañas. Buenos ejemplos y malos ejemplos.• La dificultad para encontrar esos datos.• La no personalización porque no llegas.• Mas segmentación más caro. • Vanity Metrics.Junto con otras cosas que esperamos te aporten valor y muchas cosas intrínsecas con el objetivo que te ayuden y entretengan.Web: https://ecosistemaecommerce.com/web: https://pychon.com/Newsletter: https://ecosistemaecommerce.com/newsletter/Linkedin: https://www.linkedin.com/in/javierlopezrod/Facebook: https://www.facebook.com/people/Ecosistema-Ecommerce/61550625909016/Twitter: https://twitter.com/ecosistemaecommTik Tok: https://www.tiktok.com/@ecosistemaecommerceInstagram: https://www.instagram.com/ecosistemaecommerce/Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCE2zroaDzTVZRwNOh5Ma9cg
ZARZA Somos ZARZA, la firma de prestigio que esta detras de los grandes proyectos en tecnología de la información.