¿Estás pensando siempre en las devoluciones como un dolor de cabeza y un gasto que te lastra la cuenta de resultados de tu tienda online? ¿Estás sufriendo continuamente con el retorno de las ventas de tus productos y no sabes cómo aprovecharlo en tu beneficio?

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En este episodio te hablo de 20 puntos que tienen que ver a la hora de enfrentarte a las devoluciones de tu ecommerce y cómo sacarles partido más allá del coste de logística inversa. Hablo de opciones para reducir el porcentaje de devoluciones, cómo aprovecharlas para aumentar la fidelización de tus clientes y aumentar el ticket medio, o de utilizarlas por ejemplo para aumentar el tráfico en otros canales.

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