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Escuchar "Ep 308. Gestionar 3 ecommerce de muebles con puntos físicos. IA y automatismos con Sergio Rico, Director de Ecommerce y Marketing Digital de K-Global."
Síntesis del Episodio
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El grupo K-Global es uno de los más importantes del sector del mueble con 3 enseñas bien diferenciadas para cada target de público: Kenay, Banak Importa y Klast Home. Hoy charlamos con Sergio Rico, director de Ecommerce y de Marketing Digital de la compañía para que nos cuente cómo es la operativa no de una tienda online, sino de 3 ecommerce bien diferenciados y que operan con una identidad propia. Hablamos con Sergio de internacionalización, de diseñar producto ad hoc para cada marca, de equilibrar y apoyar los puntos físicos y de herramientas de Inteligencia artificial generativa que están utilizando para poder optimizar y automatizar cada día más las operaciones en uno de los sectores con mayor dificultad para la digitalización por la complejidad logística que soporta.
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